Cheero是源自日本的知名数码配件品牌，由日本T.R.A.株式会社创立。深圳市琦洛科技有限公司作为T.R.A.株式会社授权的中国大陆地区品牌代理，自2010年起即开始推广与销售Cheero品牌产品（初期为个人形式代理），并于2018年起正式负责其在中国区的品牌运营与市场推广事务

由于Cheero品牌在全球多个国家和地区均有销售，尤其在日本本土，销售网络遍布广泛，每年通过旅游代购等非授权渠道进入中国市场的产品数量众多。鉴于这一现实情况，我们难以对所有非官方渠道流入的产品提供统一的售后服务政策，敬请广大消费者理解。

为明确Cheero产品在中国境内的售后服务原则，现制定以下服务宗旨，请您知悉：

🏪 谁销售，谁负责

如您所购Cheero产品出现质量问题，请优先联系您原始购买渠道的销售方为您处理售后问题。作为品牌授权运营商，我们目前无法全面管控所有进入中国市场的产品来源，因此建议消费者优先通过原购买渠道解决售后需求

🔧 原销售方无法联系时的协助服务

若您无法联系到原卖家，且产品确实存在质量问题，我们可以为您提供必要的维修或检测支持，该服务将视为额外技术支持，可能会收取相应费用。如有需要，欢迎通过官方客服渠道咨询具体流程

感谢您的理解与支持！如遇问题，欢迎通过我们的官方客服渠道联络咨询。